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发布时间:2019-09-25 08:59

咕咕狗一周红人 | 戴祝兰:在咕咕狗与众不同的4年

1991年的戴祝兰,广东梅州人,在咕咕狗工作已经快4年了,期间,她还介绍了不少朋友过来就职。


“在咕咕狗,我学习做事、学习做人,有了很大的进步,所以我也想让大家在这里得到提升。”




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本周红人
咕咕狗筑猎广州分部企业顾问 戴祝兰
推荐者
咕咕狗筑猎广州分部企业总监 徐瑜珊
推荐理由
勤奋努力,业绩稳定,积极主动





内向的她转变很大


在管理层的印象里,戴祝兰刚来的时候,性格比较内向,都不怎么参加集体活动。但是随着时间的推移,她的转变很大,非常勤奋,遇事积极处理,客户对她很信任,业绩也一直很稳定。


初见戴祝兰,个子不太高,戴着眼镜,就像一个有点害羞的中学生。她很坦诚,说自己女儿已经上小学了。以前性子也有些急躁,做事有点情绪化,但是工作改变了她。




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工作勤奋,业绩稳定的戴祝兰


当初之所以选择咕咕狗,是因为想找一份有发展前景的工作,发展个人的职业理想。刚开始,她从前辈们那里看到,在咕咕狗只要业绩做得多,多劳多得,收入不封顶。但刚入职,向目标奋斗时,她也遇到了不小的挑战。


“我急躁的性格,让我做事情很容易情绪化,也不够成熟,当时又比较内向,受到几次打击后,就差点想放弃了。”


但后来她请教了一些同事,才从自身开始找原因,发现自己专业知识不够,遇事心态不好,不够冷静。慢慢在同事们的帮助下,戴祝兰用了近两个月,终于调整了过来,很快就取得了客户的信任。此后业绩一直保持得很稳定。





老客户特别信任她

很多同事都羡慕戴祝兰现在的状况,不用怎么卖力拓展新客户,每个月的业绩都是排名靠前的。




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用心维护客户,你会得到惊喜的回报



戴祝兰说,其实也没有什么特殊的法宝,她比较善于维护老客户而已。最初,她没有资源的情况下,也非常努力地用各种办法积累客户。等客户积攒到一定程度后,她就开始注意服务老客户。


让戴祝兰印象十分深刻的一件事,是有一次下着大雨,在外地的客户让她帮忙去一个地方拿一下证件。


原则上,这只是客户的私事,并非业务往来。但小戴二话不说,就冒雨帮客户完成了此事。戴祝兰说,类似的事情还有很多,每次她都会很乐意地去做,因为这意味着客户对自己最大的信任。


“其实我也没有刻意去讨好客户,刻意去套近乎,逢年过节发一下问候语,有机会的时候也会给客户送点水果。在长期交往过程中,客户也许是感受到了我的真诚,所以有了业务需求,第一时间就会想到我。所以我这边客户转介绍的需求特别多。但我要告诉新人的是,其实这些,也是最开始和后面长期积累的结果。”




“学习做事,学习做人”


戴祝兰说她很喜欢咕咕狗的工作氛围,大家都像家人一样,互爱互助。她也特别认同企业文化里的“学习做事,学习做人”的行为准则。



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大家都像家人一样,互爱互助



而且来到咕咕狗工作后,她也不断在做事中磨练自己的心性,不断在工作中修炼自己的性格,觉得现在改变了很多。


在与客户的接触中,戴祝兰也学习到了很多做人的道理。例如,客户一次次的肯定,让她越来越坚信,对客户一定要实事求是,不能采取欺骗的方式达到自己的目的。所以,这些肯定也越来越让她认真负责的做事方式得到强化,工作中没有与客户扯皮的事情发生。


咕咕狗的企业文化里关于学习做事是这样表述的:


“人生是一场修行,工作是最好的道场。我们在做事中领悟做人的道理。”


戴祝兰用自己这近4年的职场成长经历,验证了确实如此。




同事变朋友,朋友亦是同事

正是对咕咕狗企业文化的认同,戴祝兰工作不久,就把一些朋友也介绍到了公司。


戴祝兰说,因为她自己在咕咕狗有了巨大的改变,所以也希望朋友们加入进来,能够通过自己的努力获得体面收入的同时,加速成长,成为更好的自己。




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在积极向上的集体里不断充实自我


在咕咕狗大家庭,戴祝兰不断给自己提出要求,如今她又有了新目标,就是变得更自信、大胆一些。每次早会,她看到新人都敢在台上积极分享,她也有些蠢蠢欲动,但一直有点自卑,迈不出第一步。


有一次,同事在早会上分享后面告诉她,在集体里,你得有一定的表现欲,你抢先一步上去,不管你表现如何,你的积极主动已经呈现出来,就比别人更离成功近一步了。所以要大胆去表现。


戴祝兰认为,在一个积极向上的集体里,个人的能力和修为,都能在环境的刺激下不断提高,让自己变得更好,让人生更加充实。这就是她无比热爱咕咕狗的原因!




监制:涛涛 | 采访&撰稿 火哥

排版:猪腩肉 | 校对:阿飞的飞