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发布时间:2019-06-17 10:29

咕咕狗一周红人, 龙建明:不虚度年华,做好自己的根基

坐拥六大事业群的咕咕狗板块众多,运营中心遍布17个城市,每个小伙伴都各司其职,在自己的岗位上勤恳耕耘。


不过,也有能人凭三头六臂之身,在不同业务板块上展示出了自己的才能。本期“一周红人”的主角龙建明就是这样一个优秀的伙伴。

 

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本周红人

咕咕狗商务秘书西安分部秘书销售主管 龙建明

推荐人

咕咕狗第二事业群总经理 邓春

推荐理由

龙建明为商务秘书付出了很多努力,是我们的榜样。

 


毕业即立业


很多毕业生都喜欢自嘲“毕业即失业”,当然现实生活中很多人其实都实现了“毕业即立业”。3年前,龙建明大学刚毕业,经由朋友的“安利”,工程类专业出身的他选择了加入咕咕狗,从事销售工作。


从大学校园的象牙塔步入职场,总有很多不适应与欠缺的地方,龙建明也觉得自己在专业能力与表达能力上都需要提升。


但更困难的地方在于,当时武汉筑猎还属于初创阶段。光是前辈指点还不足以满足自身所需,他还需要利用业余时间不断摸索与实践。


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龙建明与咕咕狗


龙建明还记得自己服务第一位客户的情景。当时急于为客户解决所需,他主动去陪同客户去办理材料,这个过程中遇到了一些专业知识盲点,每次遇到自己不太了解的地方他都会及时联系前辈。


由于材料比较特殊和棘手,这趟业务跑下来特别不容易。好在最终龙建明还是妥妥当当地完成了任务,为客户解决了燃眉之急,也得到了客户的理解与肯定,打消了对方的顾虑。


龙建明也在实践中渐渐明白,为客户提供服务,用专业的思维解决客户需求,实际上就是在节约客户的时间成本,而节省下来的时间与精力,可以让客户集中精力提升企业的核心竞争力。这就是他工作的意义所在。


另一方面,当自己所提供的服务质量超越同行的平均水准,给客户带来了优质的商务服务体验时,作为企业服务从业者,自身的存在感与价值感早已在每一个服务环节中得到了体现。

 


角色变换之间


从筑猎到商务秘书,从业务员到管理层,短短3年间,龙建明曾完成了多种角色的转变。


在业务员的岗位上做基础工作时,龙建明在业务技能与表达能力上得到了快速的提升。对于平时自己没太注意的人际交往,他也有了更好的处理方式,知道作为一名服务者接人待物时应该注意哪些细节。


而升入管理层之后,龙建明开始肩负起培养新人和管理团队的重任。把一个个刚入行的新人培养成商务服务行业的精英,成为他获得工作成就感的又一个途径,这也是“成就因彼此而伟大”的咕咕狗核心价值观在他身上最好的诠释。


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工作中的龙建明


“公司就是一个平台,我很感谢公司提供这样一个平台,让我为有需要的人提供专业的帮助。


我们需要平台去发挥,平台也需要人去支撑,两者是相辅相成的。‘成就因彼此而伟大’这个核心价值观体现在我们工作中的方方面面。”


在多方角色的转换中,龙建明特别怀念在南宁五象总部办公的那段时光。彼时南宁运营中心的商务秘书板块刚成立不久,尤为需要各八方的支援。龙建明就在那时跑到了南宁,为商务秘书板块的发展助力。


这段时光给龙建明带来的,更多的是一种“生活感”。和团队里的每一位组员朝夕相处,一起为客户忙碌奔波,让他对这份事业、这座城市产生了更为深厚的情感。


调动到西安商务秘书之后,他还常常想起起那段在南宁打拼的日子。工作角色的变换,让他在全新的排列组合中收获了充实。

 


被充盈心态填满


这些年,龙建明也见过不少风浪,但他依旧保有着鲜活而充盈的心态,努力保持着最好的状态去面对每一位客户,尽力做到使命必达。


“做销售、做服务到一定阶段之后,人会达到一种充盈的状态,这种感觉是非常舒服的。现在我就觉得自己每天过得都很充实。”


龙建明对于忙碌的工作有一种“高阶”的看法。他并不觉得庞大的业务量能把自己压垮,与之相反,他很享受这种高强度而有条不紊的工作状态。


每天,他手上都安排了若干件业务,随时都能调动出自己的工作热情,拿出发自内心的最好的状态来面对身边的每一个人。


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龙建明与团队


谈及自己说长不长说短不短的3年工作经历,龙建明也总结出了自己的对于职场的心得体会。


“不要虚度年华,做好自己的根基。能力不行的时候就要努力去学,脚踏实地地提升自我,努力做到每一件事情都问心无愧。”

 

珍惜年华,做好根基,脚踏实地,方能问心无愧。



- 后 记 -


一毕业就加入咕咕狗,在公司最需要支援的时候挺身而出,和自己喜欢的伙伴以及喜欢自己的伙伴一起共事,并一直坚持至今——龙建明的这份工作,对他来说就像初恋一般真挚单纯。


在前方等待这个年轻人的,还有更多的挑战。不过此时,他的内心已被正向元素所填满,他仍将拿出满血状态继续向前开拓,为这份“因彼此而伟大”的事业继续发光。




监制 | 涛涛
采访 & 编辑 | 猪腩肉

校对 | 阿飞的飞 喇叭 绘梨衣(实习)