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发布时间:2019-05-06 09:14

咕咕狗一周红人 胡玲:对工作的激情,是我的职场盔甲

在销售行业日复一日地耕耘,容易让人陷入疲乏与倦怠,甚至还可能会让自己的工作激情在不经意间流失。保持工作激情,考验的不只是工作方式与技巧,更多的是自身对待工作的态度和为人处世的心态。


而如何保持工作激情,通过自身的努力,为客户和公司创造最大化的价值,并从中提升自我,是每一位销售从业者都值得关注的问题。


本期的一周红人,咕咕狗筑猎武汉分部的人才顾问胡玲将向我们娓娓道来,她是如何在销售行业保持自己的鲜活状态的。

 

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本周红人 | 咕咕狗筑猎武汉分部人才顾问 胡玲

推荐者 | 咕咕狗筑猎人才执行总监 徐行

推荐理由 | 踏实肯干,有所成长

 


 一张白纸,满腔热情 

 

加入咕咕狗之前,胡玲一直在淘宝做着服装相关的小生意,经营着自己的一份小事业。


2017年7月,胡玲碰上了当地服装厂的假期,以至于无法采购新一批货物。拿不到货的胡玲就暂时搁置了自己淘宝店的小生意,同时开始有意无意地关注当地的招聘资讯。


很巧的是,胡玲的老同学当时正好在咕咕狗筑猎武汉分部工作,她也就通过这位老同学了解到了一份自己闻所未闻的职业——人才顾问。


“天底下还有这么神奇的职业吗?感觉挺有意思的,不如试一试。”


于是,胡玲就这样带着一颗好奇心来到了咕咕狗,开始了自己的销售生涯。

 

同属销售行业,淘宝销售和人才顾问却没太多相同之处,对于胡玲来说,这是她人生中一场全新的挑战,从自由职业到进入职场,从线上服装销售转战线上线下并行的人才服务,前方有无数挑战等待着她。


销售“小白”初入职场,适应陌生的工作内容与办公环境需要一定的时间,在这个过程中难免会遇到很多棘手甚至打击信心的问题。


刚入行的胡玲对人才顾问专业知识的掌握暂时还是匮乏的,她并不清楚自己该如何寻找意向客户,也不知道该如何与客户进行沟通,为有需求的客户创造出更大的价值,甚至连这个岗位的工作节奏都没能适应。


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工作中的胡玲


入职当天,胡玲就跟同事们疯狂加班到晚上9点多,搭乘地铁回到家时已经很晚,这让她很快就对这份工作心生退意。第二天,胡玲就向总监表明了自己的感受,并流露出了放弃的想法。


“克服一下嘛,其实我们有几个老员工上下班花的时间比你多,他们不也坚持到现在吗……”


听完总监的开导,胡玲觉得所言极是。当一份充满机遇的新事业摆在眼前,通勤这种小事其实根本不值一提,并不是所有人都有条件住在自己工作地点的周边,更不能仅仅因为上下班耗时过长就放弃一个发展机会。顾虑打消之后,胡玲选择继续咬牙坚持,很快就找到了工作节奏。


自从下定决心留在咕咕狗从事人才顾问的工作后,胡玲随即对这份事业倾注了大量的热情。毫不夸张地说,她每天睁开眼就像打了鸡血一般,总是期待往自己的脑子里灌入新鲜的业务知识,期待在这个岗位上找到自己的闪光点。


胡玲也不知道自己是着了什么魔,只知道自己很享受这种奋斗的感觉。而她也没想到,自己这一干就干到了现在。

 


 硬着头皮,咬牙坚持 


在咕咕狗经历了两年的历练,现在的胡玲看上去专业而热情,总能给客户一种亲切感和踏实感,人才顾问的形象在她身上得到了极好的呈现。


但其实胡玲以前是个性格非常腼腆的女孩,在陌生人面前侃侃而谈对她来说是一个难以应对的挑战。


刚开始对接客户时,胡玲只需要在网络上与对方进行文字上的沟通,但客户一旦提出面谈,她便会感到紧张与不安,只能在紧要关头逼着自己去和客户交涉。


“没办法,当时只能硬着头皮上,不可能总是麻烦其他同事帮忙接待。”

 

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胡玲与团队


胡玲的第一份单子,就是在一场磕磕绊绊的面谈中签下来的。


那时胡玲刚进公司没几天,她所在团队的领导和同事正好都外出培训了,整个组只有她一个人在公司待命,不料那天胡玲却遇到了一位登门面谈的客户。


当时胡玲依然处于一张白纸的状态,对业务知识的了解还仅限于皮毛,她还是极度想尽自己所能促成这份单子,但不好意思麻烦其他组正在忙碌的同事,就亲自接待了对方。


整场面谈中,胡玲都在尽力稳定局面,每当客户抛出一个超出自己知识范围内的疑问,她就马上记录下来向其他同事请教,在客户和同事之间两头跑。


客户很快就看出了她的新手身份,胡玲对此并不隐瞒,坦承自己是前几天刚到岗的新员工,虽然在业务方面暂时有所欠缺,但她会充分利用好公司的优势资源服务好客户。


也许是客户被胡玲的这份执着与责任心所感动,最终,对方终于在这场磕磕绊绊的面谈中扫除了顾虑,胡玲就这样幸运地签下了她的第一份单子,得到了为客户和公司创造价值的机会。而这位客户也在胡玲的帮助下,解决了燃眉之急。

 

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胡玲与同事们出游


和第一份单子一样,胡玲在咕咕狗遇到的最大一份单子也颇具戏剧感。


曾有一段时间,胡玲经常趁着考试周去当地的考试院派发名片,以挖掘有相关需求的客户。不久之后,她就收到了一位意向客户的咨询消息。这位意向客户对胡玲介绍的业务很是满意,于是双方就约定在次日面谈。


没想到第二天一大早,公司里突然就来了十几个客户——他们全都是来找胡玲办理业务的。这时胡玲才意识到,原来之前对接的这位意向客户背后还隐藏着更庞大的服务需求,这让她又惊又喜。


那天,胡玲连午餐都没来得及吃,从早到晚谈了一整天,详尽地介绍了自己作为咕咕狗的一名人才顾问,能为他们带来何种服务,能解决什么需求与问题。最终,胡玲成功地把十几份单子一口气签了下来,这也成了她自己销售生涯中一段难忘的经历。

 

这些年,胡玲就这样硬着头皮咬牙坚持,秉承满腔热情,努力为大量建筑行业人才搭建进一步发展专业特长的桥梁,为众多建筑行业企业的软实力锦上添花,创造双方的增收机遇。同时也是为咕咕狗这只团队的发展添砖加瓦,为创造最大化的多赢局面而努力。


而回望在咕咕狗的这些年,胡玲也明显感知到了自己在职场上的成长。


“做人才顾问,一方面帮助了各方人才更好地实现他们自身的价值,另一方面,也锻炼了我自己的口才和胆识。”


从愣头愣脑的职场“小白”进阶为带着满腔热情享受工作的人才顾问,胡玲一步一个脚印的成长是如何实现的呢?


胡玲觉得,企业文化四大行为准则中的“坚持”,对自身的影响相当显著。在销售领域里,职场新人知难而退的现象相当常见,因此,“坚持”这一精神品质在行业里就显得尤为可贵。


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旅行中的胡玲


“其实以前我是一个不太能坚持的人,来了咕咕狗之后确实有了一些改变,周围的人也觉得我的改变挺大的。


我觉得在我们销售这一行里,很多新人都觉得自己对这个行业不熟悉,担心自己挖掘不到意向客户,担心自己无法为客户和公司创造价值,所以能坚持下来的人不算多,有的人甚至来了一两天就离开了。


经过这个坎以后,我就慢慢在工作中养成了坚持自律和坚持正向的习惯吧,知道自己什么时候该做什么,什么底线绝对不能触碰,知道我能给客户和公司带来什么,自己的价值在哪里。我觉得自己挺享受其中的。”

 

 / 后 记 /


在外行人开来,销售似乎就是一张嘴的事,但在胡玲看来却没那么简单,哪怕自己早年曾有一段开淘宝铺子的经历,她也要迈过自己心底的一道又一道坎,小心翼翼地做好心理建设。


如果要追究是什么因素让胡玲快速实现了自我突破,大概就是两个平淡无奇的字:坚持。在坚持中果敢,在挣扎中突破,胡玲做到了。



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