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发布时间:2019-04-29 09:23

进击的咕咕狗 夏云:一名出色的销售员必须做到的三大坚持

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投稿人:夏云

部  门:咕咕狗筑猎 北京分部 人才一组

岗  位:人才顾问

水滴之所以能穿石,靠的是坚持不懈的精神;愚公之所以能移山,靠的是坚强的毅力;铁杵之所以能磨成针,靠的是锲而不舍的精神。在销售行业,想要拥有比别人更多的收获,需要给自己树立一个目标,并朝着这个目标坚持下去。


做销售必须做到的三大坚持


1坚持在同一个行业


初入某个行业的前半年只是熟悉行业的阶段,想要完全了解一个行业可能需要2—3年的时间,很多刚毕业的大学生在面临就业时,择业的随意性比较强,因此频繁更换行业和岗位的情况屡见不鲜。经常换行业的人,看似对每个行业都有所涉猎,但对每个行业的了解都不够透彻。而想要在一个行业挣大钱,就得成为这个行业的专家,只懂皮毛是没有用的。


我去年加入咕咕狗这个大家庭,从入职到现在也有9个月的时间了,目前只是浅显地了解自己所做业务的相关知识,对这个行业的了解更是微乎甚微。很多事情只有自己亲身经历,经过多次实践才能总结出适合自身发展的经验方法。


刚到公司的时候,因为我没有接触过这个行业,所以一切都是从零开始。记得第一次约见客户时,我在镜子前反复练习台词,从开始的生疏到后面的慢慢熟悉,经历了很长一段时间。但距离能在客户面前侃侃而谈的那天,还有很长的一段路要走。我希望自己能一直坚持下去,熟悉这个行业,并在这个行业中有所成就。


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咕咕狗2019年品牌盛典合影(北京事业中心)


2坚持做好客户沟通


很多销售人员与客户初步接触后,客户一旦表现出有意向,销售人员就会积极跟进。一开始,销售人员都会表现出一定的积极性,比如发短信、打电话、聊微信等,可维持的时间往往不长,耐心常常会在客户一次次的拒绝中被磨灭,最后渐渐地疏远与客户之间的距离,很快,客户就忘记你的存在了。


其实做销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户进行有效的沟通,成交单子的机会就比别人的高很多。当然,前提是你的主动沟通没有引起客户的反感情绪。


我记得有一位客户,从开始的沟通到后来的成交,经历了5个月。签合同的那天,客户说的一句话让我印象深刻。“微信里像你这样的业务员有10来个,就你一个人至今还在联系我,而且人也挺实诚的,等我这边的事情处理好了,我会给你介绍一些朋友。”那一刻,我觉得被客户信任的感觉真好,跟客户之间能以朋友的身份相处,应该是销售人员最大的收获吧。


优质的服务给客户留下了良好印象的同时,也为客户创造了一定的利益,这是客户选择长期与你合作的主要原因。


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团队聚餐合影


3坚持在一个平台


做销售,“熬”是最重要的,但是这里说的“熬”并非混日子,而是需要做到有目标、尽全力地坚持在一个平台上。不要轻易换平台、换公司,很多时候客户认同你,不是认同你这个人,而是认同你所在的公司。大部分的销售人员都会有这样的体会,之前沟通很好的客户换了公司后沟通就很难进行了。因为客户在你换平台、换公司的时候,也开始对你有所顾虑,客户会重新审视你这个人和所在的新公司,这时候你还得花费大量的时间精力去重新建立与客户之间的信任。


记得刚到咕咕狗北京事业中心的时候,我看到大家都在忙着邀约客户,根本没有时间去理会我,当时觉得自己很难融入这个集体,工作也无从下手。到公司学习一两个月之后,我对于公司的业务服务流程、专业知识等有了大致的了解,虽然每天也很忙碌,但是业绩丝毫不见起色。经过领导的开导,我发现最大的问题是我没有合理地安排时间,只是忙得像一只无头苍蝇,却没有呈现出好的结果。那时候我开始怀疑是自己使用的方法不对,还是自己不适合这个行业和平台。


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生活中的夏云


经过一晚上的反思,我打印了一个表格贴在电脑前,按事情的轻重缓急把自己每天要做的事情都安排好。刚开始按表格执行的那段时间,总感觉时间不够用,经过了一个星期,自己就慢慢适应并调整过来了,每天处理完工作还觉得很轻松,业绩也逐渐上升。到现在我每天还有多余的时间来帮助其他新入职的小伙伴,过得非常充实。


感谢公司这个平台给予我的机会,让我从一个行业小白,成长为一个勉强称得上合格的业务员,至今虽谈不上大有所成,但至少让我了解了一个行业,让我有所成长、收获。我也会坚持下去,让自己在职场上更优秀。


做销售,熬过去就成功了!只要做到以上的三个坚持,终会守得云开见明月。


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