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发布时间:2019-04-17 09:23

进击的咕咕狗 陈耀皇销售三大法宝:专业、坚持、努力

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投稿人:陈耀皇

部  门:咕咕狗筑猎 海口分部 企业一组

岗  位:企业顾问


销售的要点是,你不是在推销商品,而是在推销自己。——乔·吉拉德


有人说销售岗位的门槛是最低的,任何人都能做销售。在我看来,做销售最容易的是放弃,最艰难的是一路坚持。想做一名出色的业务员,除了能说会道,还要不断充实自己的知识库,有坚持的毅力,且有一颗努力向上的心。只有这样,才能成功地把自己推销出去。


01

专业在前


做销售最基本的要求是要先掌握好产品知识、本行业的相关知识。这样才能以一个专业销售员的姿态出现在客户面前,赢得客户的信任。


好比平时购物,销售员向顾客推荐产品时,如果销售员面对顾客的提问闪烁其词,这会让顾客对销售员和产品的印象都大打折扣。毕竟就算生病到医院,很多人还是对“专家门诊”更放心。


我们咕咕狗的客户也一样,他们希望站在面前的是一个专业的销售人员,这样他们才会接受这个销售人员,进而接受公司的产品和服务。这就需要我们熟知业务专业知识,面对不同的客户需要采用不同的推销方法。


除具备扎实专业知识外,销售员在处理问题时也要彰显专业性,这时候可以请教有经验的同事,而不是一个人埋头钻研。此外,销售员还要积极地拜访客户,不要把企业负责人或老板想象成遥不可及的人物,通过与客户交流能学到很多知识。比如去单位签合同时就是学习的好时机,去代理公司可以了解到资质申办的过程,去建筑单位可以了解关于工程招标的事。


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(2019年咕咕狗品牌盛典 海口分部现场)


02

贵在坚持


我到公司任职已经两年多了,刚进公司时,无论是专业知识还是处理事情的能力都非常欠缺,期间也遇到很多问题,那时候我的自信遭受打击,一度怀疑自己是否适合做销售。“别人都能做好的事,你为什么不能?”很感谢主管当时开导我,其他的老同事也一直跟我说只要坚持下来就能做好。后来在其他同事的帮助和自身的努力与坚持下,我才做出业绩,也慢慢体会到了坚持才能有所收获的道理。


谈单子并非一蹴而就的事,面对客户的拒绝,有的人轻易就放弃了,用自己浅显的认知去判断客户并没有诚意和自己合作,其实客户犹豫的过程也是做出决定的过程,如果这时候你先放弃了客户,客户怎么可能回头找你?


我记得有一位客户,刚开始和他接触的时候,通了几次电话聊了几次微信,但是客户每天都很忙,我一直处于比较被动的状态。我能做的是节假日问候不断,起码能在客户面前刷存在感,让他知道我是做什么的。一旦他有这个需求的时候,第一个想起的人会是我。后来果不其然,他成为我的长期客户,还为我介绍了好几个单子。


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(生活中的陈耀皇)


03

“努力”为之


以上说的“坚持”并非一根筋地钻在一件事情上,还要学会判断这位客户是否值得你去坚持,在跟客户进行沟通到签下合同的整个过程,会碰上很多糟心的问题,这时候需要有积极向上的工作态度,不要因为个别客户而气馁,而是要努力寻找下一位客户。


比如有一次,我已经跟单位签合同了,各种材料都已准备齐全,但是后来因为客户找到了价格更合适的一家公司就终止了和我们的合作。面对这种情况,销售员应该第一时间跟客户进行沟通,尽力留住单子,如果已经尽力了,但还是没有办法达成合作,那么这时候应该果断放弃,改变努力的方向,着手于寻找下一位目标客户。


就像杨经理之前到海南开会时分享的一句话:很多事情存在一些客观原因是我们没办法去改变的,我们能做的就是专注努力于自己能改变能做的事,不要把时间和精力浪费在我们不能改变的事上。



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