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发布时间:2019-03-08 10:14

咕咕狗一周红人 罗丹:如何从0开始,打造一支专业的会计团队

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罗丹与她的团队

职场的精彩,在于不断向上进取。能脱颖而出成为管理者需要经过激烈的竞争和严格的筛选,那么,优秀的会计管理者都是怎么炼成的呢?今日我们一起走进咕咕狗商务秘书-南宁-会计主管罗丹的故事。


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姓名:罗丹

推荐人:咕咕狗第二事业群 副总经理 莫春桂
推荐理由:罗丹是第一批加入秘书团队的伙伴,一手打造了优秀会计团队,与公司见证了彼此的成长!



客户变东家


罗丹与咕咕狗的缘分就像被一根红线拴在一起,在她进入公司之前,咕咕狗是她的“甲方爸爸”。因为个人原因,她选择从上家公司离职。在做交接工作的过程中,上一家公司的总监曾问过罗丹接下来的职业规划,当时她回答:“我一直想去大型公司从事会计工作,想在会计这个领域有更大的突破。”于是那位总监就推荐她到咕咕狗任职。得知咕咕狗要组建一支优秀的会计团队,罗丹就下定决心加入,在这里实现自我价值。


好的团队需要精心打磨


组建一个团队很难,组建一个好的团队更是难上加难。谈起刚组建会计团队时,罗丹感触颇多:“当时团队有7个人,但只有我一个人是会计专业的,其余都是做业务的同事。于是我们就分工合作,做业务的同事主要负责地推工作,外出发放名片,他们在外扩展业务,我在内帮业务员解答遇到的会计专业问题。”


罗丹说:“我经常会利用周末的时间,对组员们进行培训。平时会整理一些与代理记账相关的会计知识,做有针对性的培训,这样能帮助做业务的同事快速了解代理记账涉及到的专业知识,提升他们的专业度。此外,我还会对组员进行一些实操性的培训,模拟客户可能会问到的问题,采用一问一答的模拟方式进行实操培训。这样一来,业务员可以根据培训课件上的内容,以口述的方式让客户更好理解,也能在客户面前展示我们的专业度。”

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会计部团建合照

从2016年至今,咕咕狗商务秘书会计部从1个会计到3个会计,再到现在二十几个人的专业团队,组建团队的艰辛,罗丹深有感触。“这都是我们团队共同努力换来的结果,除了人数上的增加,团队的整体业务能力也有很大的提升。就公司注销这一版块业务来看,当时我们完全没有接触过这项业务,接触第一个注销单子的时候,我们连报价都没有敲定,从一开始的零接触零业绩,到后来成功拿下第一单,再到单人单月突破十万以上的业绩,完成单量是之前20多倍。从完全没有接触过到如今轻车熟路,都是我们一起学习,共同进步得来的成果。”


咕咕狗优秀会计人员

应具备的素质


罗丹是咕咕狗的资深会计,她认为,在咕咕狗就职的会计人员,要做好本职工作,需要具备以下素质。


1.有好的专业知识储备。会计肩负着协助业务部门的重任,如果自身业务素质不高,基础知识不扎实,对业务各项操作流程都没有理清,又谈何去帮助其他业务人员,谈何解决会计方面的问题?


因此,会计人员不仅要学习各项新的业务知识,熟悉操作流程,同时还要做到与时俱进,更新自己的观念、技能,做到知识与能力具备。这样,处理问时才能做到游刃有余,能够真正地成为员工业务咨询的“活字典”。


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工作中的罗丹

2.有良好的沟通。大家都管会计叫内当家,因为会计的工作重点是要负责辅助好公司相关的内部工作,确保公司内部各个工作岗位之间、业务部门与外部之间工作流畅、运行规范有效。

在工作中存在的分歧,应加强沟通与协调。分析和统计所发的文件和数据,并且及时地与相关负责人进行沟通,落实好文件内容。同时通过业务员拉近与客户之前的距离,了解不同客户的不同的需求,为同事们提供第一手的资料,促进公司各项业务的稳步增长。


3.有强的服务意识。作为一家提供企业服务的公司,服务是我们的核心竞争力,而服务的真正标准就是提升客户满意度。会计部虽然不是业务部门,但也会接触到客户。我们要牢记“服务人,服务企业,服务社会”这一企业使命,只有提高了会计团队的服务水平、服务质量,才能为业务同事提供更多的帮助。


做好自我规划,才有前进的动力


“人在每一个阶段都会有一个瓶颈期,遇到瓶颈期时需要有个明确的自我规划。”罗丹陷入瓶颈期时做出了一个很好的规划,在提升个人专业技能方面,她考了会计中级证书和CNA(网络认证管理师)两个专业证书。在公司管理方面,辅助莫春桂莫总和谢尧谢总把南宁市场做好,让咕咕狗商务秘书成为南宁地区的老大。


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“正如莫姐所说的:‘ 要复制出很多个莫春桂。 ’说实话我压力很大,但是我很喜欢莫姐的管理风格,虽然很严格,但是能跟前辈多学习是很好的经验。在未来一年,我也会朝着这个方向去努力,保持住工作的热情。”罗丹说道。


在咕咕狗能展现自我


咕咕狗是罗丹任职的第二家公司,在这里她参加了很多管理方面的培训,通过这些培训,罗丹的管理能力得到了很大的提升。公司提供的平台让罗丹能在这里尽情展示出自我的能力,只要有好的想法,领导都会给她机会去尝试。


在咕咕狗工作的这几年,罗丹不仅在个人技能方面有所提升,还丰富了工作经验,也交到了一群好朋友。在这里领导们就像朋友一样,都很好相处。之前谢尧谢总一直鼓励罗丹:“你怎么能输呢?你也不差的。90后的女生怎么能不去拼?就算结了婚也可以拼,因为还没有生小孩,就算有了孩子也不应该让孩子成为羁绊自己往前冲的借口。”


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“咕咕狗就是我第二个家,在今后的工作生活中,我会更加注重学习,不断提高自己的思想觉悟,业务水平及管理能力,为公司的蓬勃发展做出更大的贡献。”


结语:


“最可怕的是,比你优秀的人比你还要努力!”罗丹很优秀,但她还一如既往地努力。从她身上我们能看得到,她是一个自我规划意识非常强的人,无论是学习、工作还是生活方面,她都坚定自己的目标,对每个阶段进行了合理的规划,就像一棵绽放中的向日葵,朝着光亮之处茁壮成长,直至开花结果。


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