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发布时间:2018-12-04 09:29

辰联一周红人 因为热爱,她会一路跟随巴罗教育走到底!

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她在尘世的喧嚣中寻觅一介窄窄的讲台,只为传道授业解惑。讲台之上,她意气风发,讲台之下,她平易近人。一次选择,她许下了一生承诺;一支粉笔,她指明了学生的求学之路。她就是来自巴罗教育-金牛万达学习中心教务部的刘菊。


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姓名:刘菊

部门:巴罗教育-金牛万达学习中心教务部

入职时间:两年多

上榜原因:

1.从巴罗教育创建初期,一直跟随,忠心耿耿,任劳任怨,工作勤勉努力

2.业绩突出,2018年巴罗教育教务续费全公司第一名

3.善于跟学生、家长交流、满意度高

推荐人:巴罗教育副总经理--杨兵

  教书育人是件光荣事


我是2016年加入巴罗教育的,我一直觉得老师是一个很神圣的职业,所以从小的梦想是成为一名人民教师,当老师不仅能帮助学生们成长,而且受人尊重,让自己有成就感,所以我一路走到了现在。


   一路追随,共同前进,倍感荣幸  


巴罗教育自2016年创办至今,已有2年,在公司刚成立时,我便加入进来,一路走来,挥洒过汗水,收获过成功,遇到困难时,有过短暂的迷茫,通过自我调整,坚持了下来。

看着公司不断地发展壮大,从原来的一个校区到现在四个校区,成为成都实力强大的培训机构。现在也作为辰联集团大家庭的一员,我感受到了团队力量的强大,内心感到很骄傲和欣喜。

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没有公司的培养我可能达不到现在的成就,在这里我的努力付出,都得到了回报,我也将继续和巴罗教育一起并肩走下去,让巴罗教育的分校走出成都,开遍全国,让全国的学生都能享受到优质的教育培训资源,帮助他们更快地提升成绩,这就是我们的宗旨。


   合理安排是高效工作的前提 


做任何一件事情都离不开计划,工作更是如此。只有明晰的计划,才能保证工作完成的高效性。

我在开始一天的工作之前,会先做好当天的计划,分清一天工作内容的主次,以及必须完成的内容。9点到10点之间是我的自主学习时间,主要是学科知识类的,升学政策类知识的归纳整理;10点到12点之间我一般是查看学生的上课情况,课时进度,与家长沟通,了解家长对教师的满意度,以及反馈教师对学生学习的建议等。

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下午我会和部门其他教务老师开交流会,分析学员的情况,做好学员成长记录以及阶段学习计划。然后通过电话沟通跟进部分家长,了解学员一周内在学校以及在家的学习习惯,学习情况。

最后我会据需要邀约家长来校面谈,以便对学员情况做更详细地了解,帮助学员提升学习成绩。


   续费第一“秘诀”大公开


成为今年续费排名第一的老师,我觉得没有什么秘诀可言。最主要的是做好以下两点:

1. 取得家长的信任。首次和家长接触时,要懂得通过电话交流,展示出你的专业形象,在学生学习过程中的要求、规划、建议及需要家长配合的方面认真介绍,让家长感受到你的专业。

平时在对学生管理过程中,小到学生到校时间、离校时间;细到学生在校课堂表现,听课情况,作业完成情况,都要和家长及时沟通反馈以及提出建议。比如:孩子某个板块弱些,在和孩子沟通商量的情况下,额外布置些拓展训练,然后做完成情况反馈意见,让家长感受到你对孩子的用心。久而久之,家长就会对老师产生足够的信任感,和家长相处起来也会轻松许多!


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2.与学生建立良好的沟通方式。在与学生沟通交流中,要注意情感交流,不要拒人于千里之外,教务老师站在管理者和教育者的角度和学生谈心,很容易和学生之间形成一道无形的沟通高墙。

事实上,和学生谈心,对方往往开始时并不在意老师讲的道理,而是看老师对自己的态度和感情。谈心要交流思想,但首先要交流感情,只有学会接纳,恰当地给予支持鼓励,注重引导学生才会和学生成为朋友。


 印象中最深的客户


让学员续费是一个十分煎熬又能挑战自我的一个过程,有些家长虽然在短时间内看到了学生的进步,但有些许的进步还是达不到家长所想要的预期效果,家长就会思考要不要再继续续费接着学习。

我有个印象深刻的学员,经过大半学期的学习,学员的成绩有一定的提高,但是和家长的期望目标还有一定的距离,所以家长一直在观望看孩子后期的变化。


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在这种情况下,我重新梳理了学员的档案,把每次考试成绩作对比,分析得分失分点,和学科老师做学情沟通,加大测试,做针对性训练,并及时反馈测试结果。结果,学生在期末考试中取得好的成绩,家长选择了继续辅导,通过这件事我明白了:好的结果来源于好的过程,以及处理事情的态度。


团队力量大


加入辰联之后,让我感受非常深刻的是这里的团队意识非常的强。今年暑假时,巴罗教育要开一场大型的升学指导交流活动,时间很紧迫,人手不够,当时我们的兄弟公司辰联教育的所有老师们都不遗余力地过来支持我们,帮助各部门的同事开展活动,我真切地感受到来自大家庭的温暖。


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结语:相对于当下的年轻一代,换工作比换季还快,刘菊老师一直坚守在巴罗教育的第一战线,她认为,比金钱更重要的是巴罗教育不断地让她看到了希望,上级领导每个阶段跟她说的目标,最后都真的实现了。刘菊老师认为只有坚持,把自己的本职工作做好,公司会给你提供很好的资源,让你在自己擅长的领域越做越好。